vůně z celého světa
parfémy, deodoranty, kosmetika
3. Kdy a jak dostanu zboží?
Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Pokud není zboží skladem budeme Vás informovat emailem o jeho dalším naskladnění nebo možnosti objednání jiného druhu zboží. Většina běžného zboží je skladem, tudíž jej expedujeme průběžně (většinou 1 - 2 pracovní dny). Do jednoho až dvou dnů od expedice Vám dorazí zásilka na Vámi zvolenou adresu.
4. Doprava
Česká republika
Pro přepravu zásilek využíváme služeb České pošty a PPL.
Při objednávce nad 1500,- Kč je DOPRAVA ZDARMA!
1. Česká pošta
Objednané zboží doručované Českou poštou je zasílano obchodním balíkem. Zásilka je od odeslání doručována do druhého dne. V případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že Vám bude vložena do schránky informace o uložené zásilce. Zásilka je uložena na poště po dobu 6 dní.
Cena dopravy:
Obchodní balík - dobírka: 142,- Kč
Obchodní balík - převodem na účet: 110,- Kč
Cenný balík - dobírka: 112,- Kč ( doba doručení od odeslání 2 dny)
2. PPL
Objednané zboží je zasíláno kurýrní službou PPL. Zásilka je od odeslání doručována do druhého dne. Před doručením Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr, který si s Vámi domluví přesné místo a čas doručení. Po dohodě s kurýrem je možná i změna místa a času doručení.
Cena dopravy:
PPL - převodem na účet: 100,- Kč
3. Osobní odběr
Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně u našeho obchodního partnera v obchodě CENTRUM KLÍČŮ (nejedná se o parfumérii). O tom, že je zboží připravené k vyzvednutí, Vás budeme informovat mailem. Veškeré zboží je do obchodu doručováno až na základě Vašich objednávek.
Cena dopravy:
Osobní odběr: 0,- Kč
Adresa obchodu:
Centrum klíčů s.r.o.
Doudlevecká 18
301 00 Plzeň
Otevírací doba:
PO - PÁ 8:30 - 12:00 a 13:00 - 17:30
So: 9:00 - 11:30
Obchod se nachází přímo u trolejbusové zastávky U Trati. Na tuto zastávku se dostanete trolejbusovou linkou č. 13 (směr Doubravka, Na dlouhých - Černice, nákupní zóna) a č. 14 (směr Prokopova - Bory, Heyrovského)
5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.parfemy-centrum.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.parfemy-centrum.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu www.parfemy-centrum.cz, pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců.
8. Ceny uvedené v ceníku jsou konečné.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
6. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.
7. Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.parfemy-centrum.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
3. Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, nebo poté, jeli dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.
4. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
Reklamační řád
1. Povinnosti kupujícího
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
Informovat na e-mailovou adresu provozovatele info@parfemy-centrum.cz.
Poštou na adresu provozovatele
Telefonicky
Osobním doručením
Náklady na dopravu k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradí prodejce.
2. Povinnosti prodávajícího
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Při uplatnění reklamace je nutno předložit:
- reklamované zboží v originálním obalu bez porušené pečetě
- stručný popis závady
3. Reklamace uplatněná v záruční době
Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí),
- porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou,
- neodborným zacházením
- zboží bylo poškozeno živly,
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním.
4. Adresa pro zaslání reklamovaného zboží
František Kasl
Žlutická 11
Plzeň 32300
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu www.parfemy-centrum.cz, prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace. Učiní tak mailem info@parfemy-centrum.cz nebo telefonicky.
